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1、接受街、乡、镇政府委托。 2、确定委托方需要服务的内容: (1)物业服务纠纷投诉解决方案。 (2)物业服务品质提升工作方案。 (3)物业服务区域平台联动响应机制建立。 (4)社区干部物业管理专业技能知识培训工作。 (5)物业服务企业招标服务方案。 3、根据委托方需求制定服务工作方案。 4、签署第三方服务合同并实施。 5、阶段性汇报第三方服务工作成果。调整下一步工作计划。 6、总结年度第三方工作情况,汇报最终工作成果。 7、后续跟进工作。